Rechtliches (AGB)

 

Letzte Aktualisierung: 31.05.2023

 

1. WILLKOMMEN BEI CAT IN A FLAT™

Willkommen auf der Webseite (die „Webseite“) von Cat In A Flat, Ltd. (das „Unternehmen“) oder ihrer App „Cat In A Flat“ (die „App“) (zusammen die „Seiten“). Mit Zugriff auf oder Nutzung der Seiten oder Nutzung unserer Plattform, welche Katzenbesitzer mit Katzenliebhabern verbindet, die Dienste im Bereich des Katzensittings anbieten möchten (die „Dienste“), erklärst du, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“), welche unsere Datenschutzrichtlinien beinhalten, gelesen und verstanden hast und erklärst dich damit einverstanden, rechtlich an diese gebunden zu sein. Du findest unsere Datenschutzrichtlinien hier. Du musst diese AGB in ihrer Gesamtheit akzeptieren, um die Seiten und/oder Dienste nutzen zu können. Wenn du diese nicht verstehst oder Fragen zu den AGB hast, beende sofort jegliche Verwendung der Seiten und/oder Dienste und kontaktiere privacy@catinaflat.com.

Wenn du diese AGB nicht akzeptierst, darfst du die Seiten und/oder Dienste nicht nutzen. Die angehende Nutzung der Seiten oder Dienste stellt dein Einverständnis mit der neuesten Version dieser AGB dar. Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt mit diesen AGB nicht einverstanden sein, musst du die Nutzung der Seiten und/oder Dienste sofort beenden.

Um auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien anderer Webseiten oder Apps zuzugreifen, besuche bitte die Richtlinien dieser Webseiten oder Apps.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden, indem sie von uns auf den Seiten veröffentlicht werden. Du bist dazu verpflichtet, dich mit den AGB vertraut zu machen, bevor du auf die Seiten zugreifst. Jegliche Änderungen zu den AGB werden sofort wirksam, sofern nicht anders angegeben, wenn sie auf den Seiten veröffentlicht werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Seiten jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern.

 

2. Definitionen wichtiger Begriffe

“Affiliates” bezeichnet Firmen und Abteilungen die das Unternehmen besitzt oder welche das Unternehmen besitzen.

Ein „Katzensitter“ ist eine Person, die sich bei unserem Service registriert hat, um Katzensittingdienste für Katzenbesitzer anzubieten;

Ein „Katzenbesitzer“ ist eine Person, die sich bei unserem Service registriert hat und sich für Katzensittingdienste interessiert; und

„Katzensittingdienste“ oder „Katzenbetreuung“ sind alle Dienstleistungen, die über unseren Service von Katzensittern angeboten werden, darunter Haustier-Sitting, Haussitting und vergleichbare Dienstleistungen nur für die Bedürfnisse der Katze.

Mit „Katze“ sind die domestizierten Katze/n in Betreuung oder andere kleine Haussäugetiere (Kaninchen, Hamster, Maus solange sie gesetzlich erlaubte Haustiere sind) im Besitz des Katzenbesitzers.

Das „Katzensitter-Profil“ ist die öffentliche Webseite, auf der die Katzensitter ihre Preise und Informationen über die von ihnen angebotenen Dienstleistungen angeben.

„Inhalt“ beschreibt alle Texte, Grafiken, Fotos, Designs und Programmierung die auf den Seiten verwendet werden.

„Grafiken“ beinhaltet alle Logos, Schaltflächen und andere grafische Elemente auf den Seiten. Dies gilt auch für die Farbkombinationen und das Seitenlayout der Seiten, mit der Ausnahme von Marken und geistigem Eigentum welche Dritten gehören und mit Genehmigung angezeigt werden.

Das „Kennenlern-Treffen“ bezeichnet das erste persönliche Treffen des  Katzenbesitzers und des Katzensitters (physisch oder virtuell über Zoom, Teams, etc.) vor Beginn der Buchung. Bei Ende des Kennenlern-Treffens, sollten der Katzenbesitzer und Katzensitter über alle notwendigen Anweisungen gegangen sein, um dem Katzensitter dabei zu helfen, seine/ihre Pflichten nach seinem/ihrem besten Wissen und Gewissen zu erfüllen.

„Programmierung“ beinhaltet, aber ist nicht darauf beschränkt, sowohl client-side code (sowohl, aber nicht begrenzt auf, HTML, PHP, JavaScript, etc.) und server-side code (sowohl, aber nicht begrenzt auf, Active Server Pages, VBScript, databases, etc.) welche auf den Seiten verwendet werden.

„Text“ beinhaltet jegliche Art von Text auf jeder Seite der Seiten, egal ob redaktioneller Text, Text zur Navigation oder Anweisungen.

„Benutzer“ oder „du“, „dir“ oder „dein“ bezieht sich auf jede Person, welche jeglichen Aspekt der Seite(n) oder Dienste verwendet oder darauf zugreift.

 

3. DEINE BEZIEHUNG ZU UNS

3.1 Das Unternehmen hat keine Beteiligung an jeglichen Absprachen, welche du, als ein Katzensitter oder Katzenbesitzer, mit einem anderen Katzensitter oder Katzenbesitzer eingehst. Das Unternehmen übernimmt lediglich die Vorstellung und Verbindung von Katzenbesitzern mit  Katzensittern (und umgekehrt).

3.2 Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste und diese AGB zu jeder Zeit zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft mit der Veröffentlichung einer aktualisierten Version dieser AGB auf dieser Webseite. Es liegt in deiner Verantwortung, diese AGB regelmäßig zu überprüfen.

 

4. ART UND WEISE UNSERER SEITEN UND DIENSTE

4.1 Der Dienst ermöglicht es Katzenbesitzern und Katzensittern, die Bereitstellung von Katzenbetreuungsdiensten zu arrangieren. Das Unternehmen ist eine neutrale online Plattform und bietet keine Katzensitter-Dienste an. Alle Transaktionen, die über die Dienste des Unternehmens durchgeführt werden, finden zwischen Katzenbesitzern und Katzensittern statt; die Rolle des Unternehmens besteht darin, eine Plattform für die Transaktion zu ermöglichen. Abgesehen von begrenzten Rückerstattungen und unserer Cat in a Flat Garantie übernimmt das Unternehmen keine Haftung für Schäden, die mit den Katzensitter-Diensten verbunden sind oder aus anderen Transaktionen zwischen Nutzern des Dienstes resultieren, wie in den nachfolgenden HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN Abschnitten dieser AGB detailliert ist.

4.2 Katzensitter erstellen ein Katzensitter-Profil, um Informationen über ihre Katzensitter Dienste aufzulisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Art und Verfügbarkeit der angebotenen Dienste, Erfahrung in der Haustierpflege, Preise und finanzielle Bedingungen. Diese Profilseiten sind öffentlich zugänglich. Da das Unternehmen die Benutzer-Inhalte für die Katzensitter-Profile nicht erstellt, ist das Unternehmen nicht für deren Richtigkeit verantwortlich und können die von den Katzenbetreuern gemachten Angaben nicht überprüfen. Gleichermaßen unterstützt das Unternehmen keine Bewertungen von Katzensittern durch andere Katzenbesitzer, welche potentiell über die Dienste verfügbar sind, und daher macht das Unternehmen keine Versprechungen, dass solche Bewertungen korrekt oder legitim sind.

4.3 Katzenbesitzer können mit Katzensittern interagieren und diese buchen über Informationen, welche in den Katzensitter-Profilen angegeben sind. Alle Buchungsanfragen sind abhängig von der Annahme durch den Katzensitter, der nicht verpflichtet ist, eine Anfrage anzunehmen und diese aus beliebigen Gründen ablehnen kann. Sobald eine Buchung jedoch abgeschlossen ist, erklären sich sowohl der Katzensitter als auch der Katzenbesitzer damit einverstanden, den Preis und andere Bedingungen dieser Buchung einzuhalten. Nur Buchungen, die über die Dienste vorgenommen werden, sind gültig und profitieren von dem Schutz, den die Dienste anbietet. Das Unternehmen erhebt Gebühren für einige Aspekte der Dienste, wie im Abschnitt GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN dieser AGB beschrieben.

4.4 Katzenbesitzer sind allein verantwortlich für die Bewertung der Eignung der Katzensitter. Das Unternehmen macht keine Zusicherungen oder Gewährleistungen über die Qualität der Katzensitter-Dienste oder über die Interaktionen und den Umgang mit den Nutzern der Dienste. Die auf den Seiten aufgeführten Katzensitter stehen nicht unter der Leitung oder Kontrolle des Unternehmens und die Katzensitter bestimmen nach eigenem Ermessen, wie sie die Katzensitter-Dienste anbieten. Obwohl das Unternehmen zu Beginn eine Überprüfung der Profile von Katzensittern durchführt, nimmt das Unternehmen ansonsten keine Überprüfung von Katzensittern vor und ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Leistung oder das Verhalten von Katzensittern oder Katzenbesitzern, weder online noch offline.

 

5. Informationen über uns

5.1 Cat in a Flat Ltd ist im Vereinigten Königreich unter der Firmennummer 09002109 eingetragen. Unser Firmensitz befindet sich in Bluebell Road, Norfolk, NR4, Vereinigtes Königreich.

 

6. Informationen über DICH

6.1 Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Du solltest unsere Datenschutzerklärung lesen, um zu verstehen, wie wir Informationen über dich sammeln, verwenden und austauschen.

 

7. DEIN KUNDENKONTO

7.1 Um auf unsere Dienste zugreifen und bestimmte Funktionen und Bereiche der Dienste nutzen zu können, musst du dich bei uns registrieren und ein Konto mit einer ID (die mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft ist) und einem Passwort (dein „Konto“) einrichten. Wir empfehlen, ein starkes Passwort für das Konto zu verwenden.

7.2 Du musst mindestens 18 Jahre alt und gesetzlich in der Lage sein, eine gesetzlich bindende Vereinbarung einzugehen, um unsere Dienste zu verwenden.

7.3 Du musst sicherstellen, dass deine Kontodaten jederzeit aktuell und korrekt sind, dazu gehört eine gültige E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer. Du bist dafür verantwortlich, die Sicherheit deines Kontos zu erhalten und du bist verantwortlich für alle Aktivitäten und Handlungen, welche in Verbindung mit deinem Konto geschehen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du deine Login-Details und dein Passwort schützen wirst, unter anderem indem du diese und andere Informationen zu deinem Konto geheim hältst. Solltest du, ungeachtet der vorstehenden Verpflichtung, jemand anderem erlauben, dein Konto zu verwenden, bist du für jegliche Verwendung der Seiten durch diese Person verantwortlich und erklärst dich damit einverstanden, das Unternehmen für alle dadurch entstehenden Verluste oder Schäden zu entschädigen. Du musst uns sofort über jegliche nicht autorisierte Verwendungen deines Kontos oder andere Sicherheitsverstöße informieren. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen deinerseits, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden jeglicher Art, die durch solche Handlungen oder Unterlassungen entstehen.

 

8. DEINE INHALTE

8.1 Alle Bilder, Texte oder Informationen („Benutzerinhalte“), welche du an oder über die Seiten oder die Dienste übermittelst, dazu gehören jegliche Kommunikationen von dir oder zwischen dir und allen Katzensittern oder Katzenbesitzern, müssen den REGELN DER ZULÄSSIGEN NUTZUNG wie unten ausgelegt entsprechen.

8.2 Du erteilst hiermit dem Unternehmen eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Reproduktion, Bearbeitung, Ausstellung, Weiterlizensierung und Verwendung der Benutzerinhalte in Verbindung mit unseren Diensten, sowie die Verfügbarkeit an jedem beliebigen Ort und in jeder Form zum Zwecke der Bereitstellung unserer Dienste (einschließlich der Erlaubnis für unsere Benutzer, deine Benutzerinhalte anzusehen und zu verwenden).

8.3 Wir veröffentlichen gelegentlich Medien, darunter, aber nicht ausschließlich, Bilder und Videos, die in deinen Benutzerinhalten enthalten sind, im Zusammenhang mit dem Austausch von Medien-Updates über Katzen auf unseren Seiten und über Social-Media-Anwendungen von Drittanbietern. Falls du der Nutzung der in deinen Benutzerinhalten enthaltenen Medien auf diese Weise widersprichst, kontaktiere uns bitte und wir werden diese entfernen.

8.4 Unser Recht, deine Benutzerinhalte zu nutzen, beeinträchtigt in keiner Weise deine Datenschutzrechte und wir werden personenbezogene Informationen nur gemäß unserer Datenschutzerklärung verwenden.

8.5 Wir sind nicht dazu verpflichtet und generell prüfen oder moderieren keine Benutzerinhalte, jedoch behalten wir uns das Recht vor, dies nach eigenem Ermessen aus den hierin zulässigen Gründen zu tun. Zum Beispiel könnten wir jegliche Benutzerinhalte prüfen, moderieren, zurückweisen, ablehnen oder löschen, wenn ein Nutzer uns darüber informiert, dass er/sie sich daran stört oder wir der Meinung sind, dass diese gegen eine oder mehrere der Regeln der zulässigen Nutzung verstoßen.

 

9. BESCHÄFTIGUNG

9.1 Das Unternehmen ist kein Arbeitsvermittlungsdienst und dient nicht als Arbeitgeber eines Benutzers, der sich für die Dienste anmeldet, oder eines Katzensitters oder Katzenbesitzers in Verbindung mit den Diensten oder Seiten. Katzensitter sind allein verantwortlich für die Offenlegung von Einkünften, die durch Buchungen über die Dienste erzielt wurden, und für die Einhaltung der nationalen, staatlichen und lokalen Steuergesetze, sowie der Regeln und Vorschriften, die für ihre Tätigkeit auf oder unter den Diensten etc. gelten. Unter keinen Umständen ist das Unternehmen haftbar für Steuern oder Einbehaltungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Arbeitslosenversicherung, Arbeitgeberhaftung, Sozial- und Rentenversicherung, in Verbindung mit der Nutzung der Dienste. Sollte das Unternehmen in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes durch Katzensitter für steuerpflichtig befunden werden, erklären sich alle Katzensitter damit einverstanden, das Unternehmen unverzüglich einen gleichwertigen Betrag einschließlich aller anfallenden Strafen und Zinsen zurückzuerstatten und an das Unternehmen zu zahlen, genauso wie vertretbare Anwaltskosten, sollten diese dem Unternehmen dadurch entstanden sein, sowie jegliche andere Verpflichtungen, welche unter den HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN Abschnitten aufgelistet sind.

 

10. GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN

10.1 Das Unternehmen verwendet den sicheren, Drittanbieter Online-Zahlungsdienst namens Stripe, um Zahlungen abzuwickeln, wenn dies für die Dienste nötig ist. Stripe generell akzeptiert und erlaubt Zahlungen über alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, American Express und Mastercard. In Europa kann zusätzlich, abhängig vom jeweiligen Land, per Bankkonto (IBAN), Giropay, SOFORT-Überweisung, iDeal und EPS bezahlt werden.

10.2 Um ein Katzensitting über die Seiten zu buchen, müssen sich Katzensitter bei Stripe registrieren und damit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Stripe zustimmen. Alle Zahlungen, welche über oder durch Stripe abgewickelt werden, unterliegen ausschließlich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Stripe. In bestimmten Ländern ist Stripe verpflichtet, Identitätsinformationen über die Personen (Katzensitter), die mit einem Stripe-Konto verbunden sind, zu sammeln, zu überprüfen und zu pflegen. Das Unternehmen haftet nicht für diese Verifizierungspraktiken und kontrolliert sie auch nicht.

10.3 Das Unternehmen hat keinen Zugriff auf und wird keine Benutzerinhalte, welche an oder über den Stripe-Dienst übermittelt werden, erhalten und ist nicht für diese Informationen oder die Handlungen von Stripe verantwortlich. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Fehler oder Probleme beim Stripe-Dienst. Das Unternehmen erhält Bestätigung über Zahlungen durch Stripe in Verbindung mit ihren Diensten (sowie die relevanten Zahlungen von Katzenbesitzern, welche die Dienste verwenden und über Stripe zahlen). Jedoch erhält es und verwaltet es keinerlei finanzielle Kontoinformation in Verbindung mit diesen Bestätigungen. Das Unternehmen hat keine Einsicht in oder Zugriff auf jegliche anderen Zahlungen von den oder an die Katzenbesitzer oder Katzensitter durch Stripe.

10.4 Katzensitter können den Preis ihrer Katzensittingdienste („Buchungsgebühr“) innerhalb der vom Dienst erlaubten Parameter festlegen. Eine feste Gebühr in Höhe von 1,90 € / £1,50 („Buchungsgebühr für Besitzer“) wird vom Katzenbesitzer bei jeder Buchung über den Service zusätzlich bezahlt. Eine Gebühr in Höhe von 19 % der Buchungsgebühr (die „Servicegebühr für Sitter“) wird von jeder Buchung des Katzensitters abgezogen. Das Unternehmen unterstützt die Abwicklung der Bezahlung der Buchungsgebühr (abzüglich der Servicegebühr für Besitzer oder Sitter) vom Katzenbesitzer an den Katzensitter.

10.5 Bei Buchung per Kredit-/Debitkarte wird die Buchungsgebühr am Tag vor Buchungsbeginn vom Konto des Katzenbesitzers abgebucht und innerhalb von 5 – 7 Werktagen automatisch auf das Konto des Katzensitters überwiesen.

10.6 Bei Bezahlung per Banküberweisung, Giro, SOFORT, iDeal oder EPS wird der Katzenbesitzer aufgefordert, die Zahlung am Tag vor dem gebuchten Termin vorzunehmen. Diese Zahlungen werden automatisch innerhalb von 5 – 10 Werktagen nach Vornahme der Zahlung auf das Konto des Katzensitters überwiesen.

10.7 Falls eine Zahlung für eine bestimmte Buchung fehlschlägt, z. B. wegen unzureichender Deckung, Betrugsverdacht oder Missachtung unserer Bedingungen, wird das Unternehmen alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um das Zahlungsproblem im Rahmen des Kundendienstes zu klären. Sollte es trotz aller Bemühungen nicht möglich sein, eine Zahlung einzutreiben, ist das Unternehmen zu keiner Entschädigungszahlung an den Katzensitter verpflichtet.

10.8 Wenn ein Katzenbesitzer eine Rückerstattung im Zusammenhang mit seiner Buchung in Übereinstimmung mit diesen AGB erhalten hat, erklärt sich der Katzensitter damit einverstanden, dass das Unternehmen die Servicegebühr für Sitter nicht zurückerstatten wird und dass die Katzensitter, abhängig von dem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen des Unternehmens, dafür verantwortlich sind, die 19% Katzensitter Servicegebühr direkt an die Katzenbesitzer zurückzuüberweisen.

10.9 Katzensitter und Katzenbesitzer stimmen zu, dass alle Buchungen (also auch, um Missverständnisse zu vermeiden, neue und wiederholte Buchungen), bei denen der Katzenbesitzer / Katzensitter den Katzenbesitzer / Katzensitter erstmalig über die Dienste oder die Seiten kontaktiert hat („Erstkontakt“), über die Dienste vorgenommen werden müssen. Wenn ein Erstkontakt hergestellt wurde und ein Katzensitter dann eine Buchung mit einem Katzenbesitzer außerhalb der Dienste bestätigt oder vornimmt, muss der Katzensitter oder Katzenbesitzer eine Vermittlungsgebühr in Höhe von 500 € pro Nutzer an das Unternehmen zahlen.

10.10 Im unwahrscheinlichen Fall, dass Du oder Deine Bank die automatische Überweisung versehentlich anfechten, werden die angefallenen Bankgebühren von Dir übernommen.

 

11. DEIN RECHT, DIE DIENSTE ZU NUTZEN

11.1 Die Materialien und Inhalte der Dienste (mit Ausnahme von Benutzerinhalten) gehören uns oder unseren Drittlizenzgebern und wir erteilen die Erlaubnis, diese Materialien und Inhalte ausschließlich zum Zweck der Nutzung der Dienste in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden.

11.2 Das Recht, den Service zu nutzen, gilt für dich persönlich und du bist nicht berechtigt, dieses Recht an eine andere Person zu übergeben oder zu übertragen oder dein Konto an eine andere Person zu verkaufen, zu verschenken oder zu übertragen. Das Recht, die Dienste zu nutzen, hindert uns nicht daran, anderen Personen das Recht zu geben, die Dienste ebenfalls zu nutzen.

11.3 Das Unternehmen besitzt alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Marke, den Handelsnamen, die Handelsaufmachung und andere Inhalte des Unternehmens, einschließlich: Urheberrecht, Warenzeichen, Dienstleistungsmarke, Handelsname, Handelsaufmachung, proprietäres Logo, Abzeichen, Geschäftskennzeichen und/ oder andere Texte und Grafiken, die das „Erscheinungsbild“ des Markenimages des Unternehmens haben oder vermitteln, sowie alle Inhalte, einschließlich der hierin enthaltenen Texte, Grafiken, Programme, Fotos, Videos und Audiodateien (das „geistige Eigentum“). Die Nutzung der Seiten oder Dienste gibt dir keine Rechte oder Lizenzen in Bezug auf das geistige Eigentum des Unternehmens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte, Datenbankrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte und andere geistige Eigentums- und Eigentumsrechte daran, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist. Keines der geistigen Eigentumsrechte darf verwendet, reproduziert, veröffentlicht, übertragen, verteilt, angezeigt, aufgeführt, ausgestellt, verändert, zur Erstellung abgeleiteter Werke verwendet, verkauft, weiterverkauft oder in einem Verkauf verwendet oder auf irgendeine Weise verwertet werden, ganz oder teilweise, außer wie hierin vorgesehen und es sei denn, du erhältst unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Es ist nicht gestattet, das geistige Eigentum zu reproduzieren, zu ändern, anzuzeigen, zu verkaufen oder zu verbreiten oder es auf andere Weise für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu nutzen. Alle anderen Produktnamen, Namen von Dienstleistungen, Marken, Dienstleistungsmarken und sonstiges geistiges Eigentum sind wie angegeben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und dürfen nur im Rahmen der Genehmigung verwendet werden.

11.4 Sofern nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und durch die Funktionalität der Dienste oder Seiten erlaubt, verpflichtest du dich dazu:

1. Keinen Teil unserer Dienste oder Seiten zu kopieren;
2. Keinen Teil unserer Dienste oder Seiten Dritten zugänglich zu machen, zu verkaufen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen;
3. Unsere Dienste oder Seiten in keiner Weise zu verändern;
4. Den Code unserer Dienste oder Seiten, den wir nicht ausdrücklich für den allgemeinen Gebrauch veröffentlicht haben, nicht zu suchen oder darauf zuzugreifen.

Du stimmst zu, dass du keine Rechte an unseren Diensten oder Seiten oder einem Teil dieser hast, außer dem Recht, diese im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.

 

12. Regeln der zulässigen Nutzung

12.1 Zusätzlich zu den anderen Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreibt dieser Abschnitt spezifische Regeln, die bei der Nutzung der Dienste oder Seiten gelten (die „Regeln der zulässigen Nutzung“).

12.2 Es ist ausdrücklich untersagt, im Zusammenhang mit den Seiten jegliches Material zu posten, zu senden, zu übermitteln, zu veröffentlichen oder zu übertragen, das rechtswidrig ist oder illegale Aktivitäten verfolgt. Du erklärst dich damit einverstanden, die Seiten nicht für jegliche der Folgenden zu nutzen:

• Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übertragen oder auf andere Weise zur Verfügung zu stellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, beleidigend, verleumderisch, vulgär, obszön, die Privatsphäre anderer verletzend, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind;
• Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln, einzusenden, zu teilen oder auf andere Weise verfügbar zu machen, zu deren Bereitstellung du aufgrund von Gesetzen oder vertraglichen oder treuhänderischen Beziehungen nicht berechtigt bist (z. B. Insiderinformationen, geschützte und vertrauliche Informationen, die du im Rahmen von Arbeitsverhältnissen oder Geheimhaltungsvereinbarungen erfahren hast);
• Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln, einzusenden, zu teilen oder auf andere Weise verfügbar zu machen, die Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte einer Partei verletzen;
• Informationen hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln, einzusenden, weiterzugeben oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, von denen du weißt, dass sie unwahr, falsch oder irreführend sind oder die den Gegenstand der Informationen, welche du erwähnst, nicht akkurat oder genau darstellen oder beschreiben;
• jegliche unaufgeforderte oder unbefugte Werbung, Werbematerialien, „Junk-Mail“, „Spam“, „Kettenbriefe“, „Schneeballsysteme“ oder jede andere Form von Solicitation hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln, einzusenden, zu teilen oder auf andere Weise verfügbar zu machen;
• jegliches Material hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übertragen oder auf andere Weise verfügbar zu machen, das Softwareviren oder andere Computer- oder Anwendungscodes, Dateien oder Programme enthält, die dazu dienen, die Funktionalität von Gerätesoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken, oder unbefugte Daten abzufangen, herunterzuladen oder zu übertragen;
• die Seiten oder Dienste oder andere Aktivitäten zu nutzen, um andere zu „stalken“ oder auf andere Weise zu belästigen oder zu schädigen oder unrechtmäßig auf die Informationen anderer zuzugreifen;
• illegale Aktivitäten oder die Absicht, eine illegale Handlung zu begehen, zu befürworten;
• dich als eine andere Person auszugeben oder deine Verbindung zu einer anderen Entität oder Person falsch darzustellen oder auf andere Weise identifizierende Informationen so zu manipulieren, um die Herkunft des Inhalts zu verschleiern;
• ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens Werbung zu machen oder sich anderweitig an kommerziellen Unternehmungen zu beteiligen;
• die Seiten auf jegliche Weise zu nutzen, welche die Server oder Netzwerkverbindungen beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnten, gegen Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften der mit den Seiten verbundenen Netzwerke zu verstoßen oder die Nutzung und Freude an der Nutzung der Seiten durch Dritte beeinträchtigen könnte;
• zu versuchen, sich durch Hacking, Passwort-Mining oder andere Mittel unbefugten Zugriff auf die Seiten, andere Konten, Computersysteme oder Netzwerke zu verschaffen, die mit einem Unternehmensserver verbunden sind, oder Materialien oder Informationen auf andere Weise zu beschaffen oder zu erhalten versuchen, die nicht absichtlich durch die Seiten bereitgestellt werden;
• absichtlich oder unabsichtlich gegen geltendes lokales, nationales oder internationales Recht zu verstoßen;
• sicherheitsrelevante Funktionen der Seiten oder Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren der über die Seiten zugänglichen Inhalte verhindern oder einschränken, zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen; und/oder
• mehr als ein Konto bei den Diensten zu erstellen (du kannst jedoch alle deine sozialen Netzwerke oder Konten bei anderen Diensten, die wir unterstützen, mit deinem Konto bei den Diensten verbinden).
• den Dienst anders als für den in diesen AGB vorgesehenen Zweck zu nutzen oder wenn wir dich von der Nutzung suspendiert oder ausgeschlossen haben;

 

12.3 Die Nichteinhaltung der Regeln zur akzeptablen Nutzung stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB dar und kann dazu führen, dass wir alle oder einige der folgenden Maßnahmen ergreifen (mit oder ohne Vorankündigung und nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen des Unternehmens), zusätzlich zu allen anderen Maßnahmen, die wir für angemessen halten:

1. Sofortiger, vorübergehender oder dauerhafter Entzug deines Rechts, unsere Dienste zu benutzen;
2. Sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung von Benutzerinhalten;
3. Erteilung einer Verwarnung an dich;
4. Rechtliche Schritte gegen dich, einschließlich Verfahren zur Erstattung aller Kosten (darunter angemessene Verwaltungs- und Prozesskosten), die aufgrund des Verstoßes entstehen;
5. Die Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden, sofern wir dies für erforderlich halten.

 

13. MELDUNG UND ENTFERNUNGS-REGELUNG

13.1 Jede Person kann uns eine „Mitteilung zum Verstoß“ schicken, wenn Inhalte, die über unsere Dienste abrufbar sind, ihre Rechte verletzen oder gegen unsere Regeln für die zulässige Nutzung verstoßen. Die Mitteilung zum Verstoß sollte per E-Mail an privacy@catinaflat.com erfolgen. Bitte gib die unten beschriebenen Informationen in der Mitteilung zum Verstoß an:

(1) eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird; (2) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke von einer einzigen Benachrichtigung abgedeckt werden, eine repräsentative Liste solcher Werke auf den Seiten, die angeblich verletzt wurden; (3) Identifizierung des Materials, von dem behauptet wird, dass es rechtsverletzend ist oder das Gegenstand rechtsverletzender Aktivitäten ist, und das entfernt oder auf das der Zugriff gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, die es dem Unternehmen ermöglichen, das Material zu lokalisieren; (4) Informationen, die hinreichend sind, um dem Unternehmen die Kontaktaufnahme mit der beschwerdeführenden Partei zu ermöglichen, wie z. B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls verfügbar, eine E-Mail-Adresse, unter der die beschwerdeführende Partei kontaktiert werden kann; (5) eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei nach Treu und Glauben davon ausgeht, dass weder der Urheberrechtsinhaber noch sein Vertreter noch das Gesetz die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise genehmigt hat; und (6) eine Erklärung, dass die Informationen in der Mitteilung korrekt sind und dass die beschwerdeführende Partei unter Strafe des Meineids befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.

Wenn eine gültige Benachrichtigung über eine mutmaßliche Urheberrechtsverletzung eingeht, werden wir das Material, das in der Benachrichtigung als rechtsverletzend bezeichnet wird oder der Gegenstand rechtsverletzender Aktivitäten ist, entfernen oder den Zugriff darauf sperren und angemessene Schritte unternehmen, um die Person, die mutmaßlich verletzt, darüber zu informieren, dass das Unternehmen dieses Material entfernt oder den Zugriff darauf gesperrt hat. Bitte beachte, dass die Person, welche eine Urheberrechtsverletzung fälschlich darstellt, möglicherweise für alle Schäden, einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren, haftbar gemacht werden kann, die der mutmaßlich verletzenden Person entstehen, die durch eine solche Falschdarstellung geschädigt wird, weil sie sich auf eine solche Falschdarstellung beim Entfernen oder Sperren des Zugriffs auf das Material oder die Aktivität verlassen hat, von dem behauptet wird, dass es einen Verstoß darstellt, oder das Ersetzen des entfernten Materials oder die Beendigung der Sperrung des Zugriffs darauf.

 

14. Pflichten von Katzenbesitzern und Katzensittern

14.1 Katzenbesitzer gehen die folgenden Verpflichtungen ein:

1. Du hast alle obligatorischen Versicherungen für dein Zuhause und die Katzen, welche du der Pflege des Katzensitters anvertraust, abgeschlossen und wirst diese aufrechterhalten (und dass diese Versicherungen Dritten, einschließlich Katzensittern, in demselben Umfang zugute kommen, wie sie dir zugute kommen).
2. Du wirst dich an alle zwischen dir und dem Katzensitter getroffenen Vereinbarungen, einschließlich der vom Unternehmen festgelegten Stornierungsbedingungen, halten.
3. Du wirst jedem Katzensitter, mit dem du interagierst, alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen, darunter auch, jedoch nicht beschränkt auf diese, die folgenden:
   1. Gesundheitlicher Zustand und Nährstoffbedarf deiner Katze; und
   2. Ungewöhnliche Verhaltensweisen oder ähnliche Probleme, einschließlich Einzelheiten zu früheren ungewöhnlichen oder gefährlichen Verhaltensweisen (darunter auch Urinieren oder Defäkieren im Haus).
   3. Wie viele Katzen zu deinem Haushalt gehören. Solltest du mehr als zwei Katzen haben, kann der Katzensitter eine zusätzliche Gebühr für jede weitere Katze berechnen. Wenn du mehr als zwei Katzen hast und den Katzensitter nicht darüber informierst, kann der Katzensitter den Auftrag kurzfristig ablehnen.
   4. Du führst kein Katzenhotel, keine Katzen- oder Tierschutzorganisation oder züchtest Katzen.
4. Du musst den Katzensittern auf ihren Wunsch erlauben, deine Katze zu besuchen und/oder zu inspizieren, bevor sie mit dem Katzensitting beginnen.
5. Du musst sicherstellen, dass deine Katze gesund ist, geimpft wurde und dass alle präventiven Behandlungen gegen Flöhe, Parasiten und andere übertragbare Krankheiten durchgeführt wurden.
   1. Sollte deine Katze Flöhe auf den Katzensitter übertragen, welche dann ins Zuhause des Katzensitters gebracht werden, kann dem Katzenbesitzer jeder Betrag in Rechnung gestellt werden, um die entstandenen Kosten zu ersetzen. Zu den Kosten können unter anderem, sind jedoch nicht beschränkt auf diese, Kosten gehören, die im Zusammenhang mit der Behandlung von im Haus des Katzensitters lebenden Tieren und / oder der Flohprävention entstehen.
   2. Ein Katzensitter kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die unter anderem, jedoch nicht beschränkt auf diese, durch das Erbrochene oder den Urin einer Katze verursacht werden oder die versehentliche Beschädigung von Gütern und Eigentum durch die Katze.
6. Solltest du dem Katzensitter nicht die erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben, die dieser zur benötigt, um die Katzensittingdienste vorzunehmen, ist der Katzensitter berechtigt, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um eine alternative Regelung unter Berücksichtigung des Wohlbefindens der Katze zu besprechen. Du wirst für die vollen Kosten für jegliche derartige Vereinbarungen verantwortlich sein.
7. Dass du Buchungen auf folgende Weise organisieren und bezahlen wirst:
   1. Wenn du eine im Voraus reservierte Anfrage an einen Katzensitter schickst, wird ein Betrag von der Kredit- oder Debitkarte reserviert; wenn der Katzensitter akzeptiert, wird die Buchung bestätigt und das Geld am Tag vor Buchungsbeginn abgebucht. Wenn die Buchung vom Katzensitter nicht akzeptiert wird, verfällt die Vorreservierung und die Reservierung deiner Kredit- oder Debitkarte wird aufgehoben.
   2. Wenn du eine Anfrage oder Nachricht an einen Katzensitter schickst, ohne eine Kredit- oder Debitkarte zu verwenden, und der Katzensitter bestätigt seine Verfügbarkeit, wirst du aufgefordert, dich einzuloggen und die Buchung zu bestätigen und für diese mit Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung oder einer anderen von uns gelegentlich zur Verfügung gestellten Zahlungsmethode zu bezahlen. In diesem Fall erklärst du dich einverstanden, die Buchung innerhalb von 48 Stunden bevor deine Buchung beginnt zu bestätigen. Wenn du die Buchung nicht innerhalb von 48 Stunden vor Buchungsbeginn bestätigt hast, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung zu stornieren. Wenn eine Buchung per Debit-/Kreditkarte bestätigt wurde, wird die Zahlung automatisch am Tag vor Buchungsbeginn genommen. Im Falle einer Banküberweisung oder einer anderen Zahlungsmethode verpflichtest du dich, die Zahlung 24 Stunden vor Buchungsbeginn vorzunehmen.
8. Sobald eine Buchung bestätigt wurde (entweder vom Katzenbesitzer oder vom Katzensitter):
   1. wirst du verfügbar sein, um mit dem Katzensitter zu kommunizieren und umgehend auf die Fragen des Katzensitters bezüglich der Katzensittingdienste zu antworten, um eine reibungslose Ausführung der Katzensittingdienste zu ermöglichen.
   2. Wirst du dem Katzensitter die Kontaktdetails eines alternativen Ansprechpartners und die Details des Tierarztes deiner Katze für den Notfall geben.
   3. Werden die Dienste des Katzensitters nicht mehr benötigt, kannst du die Buchung (nur über die Stornierungsfunktion unserer Seiten) bis zum Tag vor dem Starttermin des Katzensittingdienstes stornieren. Die zu zahlende Stornierungsgebühr richtet sich nach den Stornierungsbedingungen, denen du bei der Bezahlung der Buchung ausdrücklich zustimmst.
   4. Sollte die Buchung bestätigt worden sein, aber die Zahlung wurde nicht vorgenommen, ist der Katzenbesitzer verpflichtet, nach seiner Rückkehr oder innerhalb von 3 Tagen, nachdem die Buchung geendet hat, zu zahlen. Sollte er/sie dies nicht tun, wird der Katzenbesitzer dem Unternehmen zusätzlich zu den in Verbindung mit der Buchung geschuldeten Beträgen einen pauschalen Schadensersatz von 1.000 € schulden (dies repräsentiert die vertretbaren Ausgaben und den Schaden, welcher dem Unternehmen, seinen Diensten und seinem Ruf, sowie dem Katzensitter entstanden sind, wie auch die Kosten im Zusammenhang mit Inkasso und Durchsetzung, zusätzlich zu den Kosten des Schiedsverfahrens (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die angemessenen Anwaltsgebühren und Kosten des Unternehmens für die Einreichung eines Schiedsverfahrensantrags), zuzüglich von Zinsen in Höhe von mindestens 12 % pro Jahr oder des gesetzlich zulässigen Höchstbetrag für alle fälligen Beträge, beginnend mit dem Datum, an dem die Zahlung fällig war, bis zum Datum, an dem alle Beträge gezahlt wurden.

 

14.2 Als Katzensitter gehst du die folgenden Verpflichtungen hinsichtlich der von dir angebotenen Katzensittingdienste ein:

1. Du stimmst zu, dass der Erstkontakt und alle nachfolgenden Buchungen die mit einem Katzenbesitzer, dessen Bekanntschaft über die Firma gemacht wurde, über die Dienste gebucht werden und dass Nichteinhaltung dieser Regelung zu einer Vorstellungsgebühr und Suspendierung oder Kündigung von den Diensten führen wird.
2. Katzensittingdienste sollen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbracht werden, insbesondere im Hinblick auf das Wohlergehen der Katze.
3. Katzensittingdienste werden in Übereinstimmung mit geltendem Recht (einschließlich geltender Steuervorschriften und nach Erwerb aller erforderlichen Lizenzen) und gemäß allen zwischen dir und dem Katzenbesitzer getroffenen Vereinbarungen durchgeführt.
4. Der Katzensittingdienst beinhaltet nicht die Aufnahme der Katze im Zuhause des Katzensitters. Katzensitter, Katzen oder Katzenbesitzer, die solche Vereinbarungen treffen, sind von der Cat in a Flat Garantie ausgeschlossen.
5. Buchungen in Übereinstimmung mit dem Folgenden zu organisieren:
   1. Wenn ein Katzenbesitzer dir direkt eine Buchungsanfrage schickt, welche auf deine Bestätigung wartet, wirst du die Buchung innerhalb von 24 Stunden akzeptieren oder ablehnen. Wenn du die ausstehende Buchung nicht akzeptierst, verfällt sie.
   2. Wenn ein Katzenbesitzer dir eine Anfrage oder Nachricht schickt, wirst du innerhalb von 24 Stunden antworten und deine Verfügbarkeit mitteilen. Sollest du es wiederholt versäumen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, wird dein Konto möglicherweise geschlossen.
6. Sobald eine Buchung bestätigt wurde (entweder vom Katzenbesitzer oder vom Katzensitter):
   1. wirst du verfügbar sein, um mit dem Katzenbesitzer zu kommunizieren und umgehend auf die Fragen des Katzenbesitzer bezüglich der Katzensittingdienste zu antworten, um eine reibungslose Ausführung der Katzensittingdienste zu ermöglichen.
   2. stehst du für ein Kennenlern-Treffen (wie in unseren Richtlinien beschrieben, die in den Diensten gelegentlich veröffentlicht werden) mit dem Katzenbesitzer vor Beginn des Katzensittingdienstes zur Verfügung.
   3. kann das Unternehmen die Buchung stornieren und dem Katzenbesitzer ungeachtet der Stornierungsbedingungen den vollen Betrag zurückerstatten, wenn die oben genannten Verpflichtungen zum Antworten oder Kennenlern-Treffen nicht eingehalten werden.
7. Du erkennst an, dass das Unternehmen nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen die Buchung stornieren und dem Katzenbesitzer unabhängig von den Stornierungsbedingungen eine volle Rückerstattung gewähren kann, solltest du gegen diese AGB oder eine Vereinbarung mit einem Katzenbesitzer verstoßen.
8. Tritt im Rahmen der Ausführung des Katzensittingdienstes eine Situation auf, in der die Katze des Katzenbesitzers eine tierärztliche Notfallversorgung benötigt, unternimmt der Katzensitter angemessene Schritte, um den Katzenbesitzer (oder, wenn der Katzenbesitzer nicht erreichbar ist, die alternative Kontaktperson des Katzenbesitzers) sowie das Unternehmen so schnell wie möglich zu informieren.
9. Katzensitter erklären sich damit einverstanden, unseren Verhaltenskodex einzuhalten und niemandem (auch nicht Freunde) ohne vorherige Erlaubnis des Katzenbesitzers Zutritt zum Grundstück zu gewähren.

 

15. Buchungsgarantien für Katzenbesitzer

15.1 Sollte ein Katzenbesitzer bei der ersten Buchung eines Katzensittingdienstes ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Qualität oder Eignung des Katzensitters oder des Katzensittingdienstes haben, kann er unabhängig von der Stornierungsregelung eine Rückerstattung vom Unternehmen beantragen („Rückerstattungsantrag“). Jeder Rückerstattungsantrag muss im Einklang mit den folgenden Bestimmungen gestellt werden:

1. Der Rückerstattungsantrag muss per E-Mail über unser Kontaktformular innerhalb von 24 Stunden nach Beginn des Katzensittingdienstes erfolgen (für die Zwecke dieser Klausel gilt der Beginn des Katzensittingdienste als 8 Uhr Ortszeit am ersten Tag des Katzensittingdienstes).
2. Der Rückerstattungsantrag muss eine detaillierte Beschreibung enthalten, gegebenenfalls mit Fotos als Belegen.
3. Nach Erhalt eines Rückerstattungsantrags entscheidet das Unternehmen nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen, ob eine Rückerstattung an den Katzenbesitzer erfolgt. Dieser Überprüfungsprozess kann bis zu 3 Wochen dauern. Wenn eine Rückerstattung erfolgen soll, nimmt das Unternehmen die Rückerstattung auf die für die Buchung verwendete Zahlungsmethode vor; es kann bis zu 10 Tage dauern, bis das Geld in dem verwendeten Konto erscheint.
4. Rückerstattungsanträge werden berücksichtigt, wenn du Nachweise für ein Kennenlern-Treffen, eine Buchungsbestätigung über das Unternehmen sowie klare Anweisungen zu Fütterung und Katzenstreu vorweisen kannst.
5. Rückerstattungsanträge können maximal 5 Tage des bestätigten Katzensittingdienstes umfassen.

15.2 Sollte der Katzensitter zu einem Zeitpunkt nach einer Buchungsbestätigung oder während der Erbringung des Katzensittingdienstes die Buchung stornieren, wird das Unternehmen:

1. die Situation einschätzen und je nach den individuellen Umständen und der Einschätzung des Unternehmens, nach ihrem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen, des Grundes und der Rechtfertigung des Katzensitters für die Stornierung, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten; und
2. sollte die Buchung während, oder innerhalb von 3 Tagen vor Beginn, des Katzensittingdienstes storniert werden, den Katzenbesitzer bei der Suche nach einem alternativen Katzensitter unterstützen.

 

16. Stornierungsregelung

16.1 Katzenbesitzer und Katzensitter können jederzeit eine Buchung vor Beginn des Katzensitterdienstes stornieren, vorbehaltlich einer möglichen Stornierungsgebühr.

16.2 Katzenbesitzer und Katzensitter können eine Vorreservierung jederzeit ohne Stornierungsgebühren stornieren.

16.3 Katzenbesitzer können eine bestätigte Buchung jederzeit vor Beginn der Katzensitterdienste vorbehaltlich einer Stornierungsgebühr („Stornierungsgebühr“) stornieren. Die Stornierungsgebühr richtet sich nach dem Zeitpunkt der Absage durch den Katzenbesitzer.

1. Bei einer Stornierung mit mehr als 16 Tagen vor Buchungsbeginn fallen keine Gebühren an.
2. Sollte ein Katzenbesitzer 15 bis 8 Tage vor Buchungsbeginn stornieren, wird ihm die feste Buchungsgebühr des Unternehmens in Höhe von £1,50 / 1,90 € berechnet.
3. Sollte ein Katzenbesitzer innerhalb von 7 Tagen oder kürzer vor dem Beginn der Buchung stornieren, werden dem Katzenbesitzer 30 % der Buchungskosten berechnet, wobei die Gebühr mindestens 9,50 € / 9,50 £ beträgt. Diese Stornierungsgebühr wird abgesehen von den Gebühren des Unternehmens und der festen Buchungsgebühr des Unternehmens in Höhe von £1,50 / 1,90 € an den Katzensitter ausgezahlt.
4. Sollte ein Katzenbesitzer während der Buchung stornieren, gibt es keine Rückerstattung.
5. Sollte ein Katzenbesitzer am Tag vor Beginn der Buchung stornieren müssen, muss er sich direkt an das Unternehmen über unser Kontaktformular wenden. Katzenbesitzer sind rechtlich dazu verpflichtet, Stornierungsgebühren gemäß unserer Stornierungsbedingungen zu zahlen, sobald sie einen Sitter gebucht haben.

16.4 Katzensitter können Buchungen jederzeit mit einer angemessenen Vorlaufzeit stornieren. Sollte ein Katzensitter innerhalb von 5 Tagen oder weniger vor Beginn der Buchung stornieren müssen, muss er sich für weitere Hilfe über unser Kontaktformular an das Unternehmen wenden.

16.5 Alle Stornierungen und Rückerstattungen müssen durch das Unternehmen über unser Kontaktformular bearbeitet werden. Falls ein Katzensitter eigenständig eine Rückerstattung über Stripe vornimmt, ist das Unternehmen nicht dazu verpflichtet, die anfallenden Gebühren dem Sitter zurück zu erstatten

 

17. Medizinische Notfallsituationen

17.1 Der Katzensitter ist verpflichtet, angemessene Schritte zu unternehmen, um den Katzenbesitzer (oder, wenn der Katzenbesitzer nicht erreichbar ist, die alternative Kontaktperson des Katzenbesitzers) sowie das Unternehmen so schnell wie möglich zu informieren, wenn eine Situation eingetreten ist, in der die Katze eine tierärztliche Notfallversorgung benötigt. Wenn das Unternehmen vom Katzensitter darüber informiert worden ist, dass eine solche Situation eingetreten ist, unternimmt das Unternehmen ebenfalls angemessene Anstrengungen, den Katzenbesitzer über die Situation zu informieren, sollte der Katzensitter nicht in der Lage gewesen sein,  Kontakt mit ihnen aufzunehmen.

 

17.2 Sollte der Katzenbesitzer trotz angemessener Bemühungen nicht erreicht werden können, ermächtigt der Katzenbesitzer den Katzensitter, sich in seinem Namen um die sofortige Behandlung der Katze des Katzenbesitzers zu bemühen. Der Katzenbesitzer erklärt sich damit einverstanden, die vollen Kosten einer solchen medizinischen Notfallbehandlung zu tragen und dem Katzensitter die Kosten zu erstatten, falls der Katzensitter für eine solche medizinische Notfallbehandlung bezahlt hat. Der Katzenbesitzer kann möglicherweise die Kosten einer solchen medizinischen Notfallbehandlung, wie im Folgenden beschrieben, erstattet bekommen.

 

18. Cat in a Flat Garantie

18.1 Alle über die Dienste getätigten Buchungen beinhalten automatisch bestimmte Erstattungen von Veterinärgebühren („Veterinär-Erstattung"), und den Verlust von Schlüsseln („Schlüsselverlust") (zusammen: „Cat in a Flat Garantie“). Katzenbesitzer erkennen an, dass die Cat in a Flat Garantie nicht als Ersatz oder Ergänzung für die bestehende Hausrat- und Haustierversicherung der Katzenbesitzer angesehen werden sollte. Katzensitter erkennen an, dass sie keine Drittpersonen sind, die von einer Haftung durch Dritte profitieren.

18.2 Die Cat in a Flat Garantie kommt nur in Betracht, wenn der Antrag auf Grund von Fahrlässigkeit des Katzensitters während des Katzensittingdienstes gemacht wurde. Wenn du über eine eigene Versicherung verfügst, kommen Veterinär-Erstattung und Schlüsselverlust nur dann in Frage, wenn du eine Erstattung im Rahmen deiner eigenen Versicherung beantragt hast und die Erstattung verweigert wurde oder wenn die Erstattung nicht alle Kosten abdeckt. Wir sind dazu berechtigt, alle Unterlagen zu deinen Versicherungsansprüchen, welche du an deinen eigenen Versicherer gestellt hast, anzufordern.

18.3 Die Cat in a Flat Garantie kommt nur für Buchungen in Frage, welche mindestens 10 € pro Tag kosten.

18.4 Nichts in diesem Abschnitt 18 beschränkt die Haftung des Katzensitters gegenüber dem Katzenbesitzer oder dem Unternehmen im Zusammenhang mit den Katzensittingdiensten.

 

19. ANTRÄGE

19.1 Solltest du diese AGB eingehalten haben und einen Antrag auf Erstattung über die Cat in a Flat Garantie machen möchten, muss das Unternehmen innerhalb von 24 Stunden nach dem Auftreten des Vorfalls benachrichtigt werden. Dein Antrag wird erst bearbeitet, nachdem alle erforderlichen Informationen übermittelt wurden. Sie haben nach dem Vorfall bis zu 5 Tage Zeit, um alle zusätzlichen Informationen zum Antrag einzureichen. Dazu gehören, aber ist nicht beschränkt auf, die Buchungsnummer, detaillierte Fotos der Verletzungen oder Schäden, Kopien von Tierarztrechnungen, Quittungen und andere relevante Informationen zum Vorfall.

19.2 Die Dauer der Bearbeitung hängt von der Schwere des Falls, der Qualität der Dokumentation und der Zusammenarbeit aller Beteiligten ab. Wir sind jedoch bestrebt, die meisten Fälle innerhalb eines Monats nach Einreichen abzuschließen.

19.3 Die tierärztliche Erstattung ist auf 700 € pro Vorfall mit einer Selbstbeteiligung von 150 € begrenzt. Die Erstattung für Schlüsselverlust ist auf 250 € mit einer Selbstbeteiligung von 50 € begrenzt. Die Selbstbeteiligung sollte gleichmäßig zwischen dem Katzensitter und dem Katzenbesitzer aufgeteilt werden, es sei denn, es ist eindeutig, dass der Vorfall durch den Katzensitter verschuldet wurde. Der Katzensitter ist dann für die gesamte Selbstbeteiligung verantwortlich.

19.4 Bitte kontaktiere uns, um weitere Informationen zu den Bedingungen der Cat in a Flat Garantie zu erhalten. Diese Garantiebedingungen gelten zusätzlich zu den AGB des Unternehmens.

 

20. WERBUNG ÜBER DIE DIENSTE

20.1 Wir und unsere ausgewählten Geschäftspartner können dir über die Dienste oder andere Methoden, wie z.B. E-Mail, Werbung übermitteln. Diese Werbung kann auf deinen Benutzerinhalten oder anderen über die Dienste verfügbaren Informationen basieren. Beim Versenden von Werbung verwenden wir persönliche Informationen nur im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung.

 

21. Beendigung unserer Beziehung

21.1 Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl hast, dass du diesen AGB oder vorgenommenen Änderungen an den AGB oder an den Diensten nicht zustimmen kannst, musst du die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen.

21.2 Wenn du die Nutzung der Dienste beenden möchtest, kannst du dein Konto im Abschnitt „Konto löschen“ deiner Einstellungen deaktivieren. Alternativ kannst du uns hier kontaktieren und wir werden dein Konto deaktivieren. Wenn du dein Konto deaktivierst, hast du keinen Zugriff auf das Konto oder die zuvor im Konto gespeicherten Daten mehr. Informationen zur Aufbewahrung dieser Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

21.3 Wir sind dazu befugt, deine Nutzung der Dienste sofort zu beenden, wenn du gegen die Regeln der zulässigen Nutzung, irgendeine andere wichtige Regel oder die AGB verstößt, die wir für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste oder Seiten festgelegt haben, wozu auch diese AGB gehören.

Wir können die Dienste auch einstellen, solange wir dich rechtzeitig darüber informieren, dass wir dies vorhaben.

21.4 Wenn du oder wir deine Nutzung der Dienste beenden oder wir die Dienste wie in diesem Abschnitt beschrieben einstellen, sind wir befugt, deine Benutzerinhalte, Benutzerkonto- oder andere Informationen, die wir über dich gespeichert haben, zu löschen oder zu ändern. Du wirst zudem alle Rechte verlieren, welche du hast, um die Dienste zu nutzen oder auf unsere Inhalte oder deine Benutzerinhalte zuzugreifen. Wir werden keine Entschädigung für etwaige Verluste anbieten.

21.5 Die Beendigung deiner Nutzung der Dienste und die Deaktivierung deines Kontos hat keinen Einfluss auf jegliche von dir ausstehenden Verpflichtungen uns gegenüber (einschließlich der Verpflichtung, Zahlungen an uns zu leisten), oder gegenüber einem Katzenbesitzer oder Katzensitter gemäß einer Vereinbarung mit diesem Katzenbesitzer oder Katzensitter.

 

22. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

22.1 Deine Zustimmung zu den folgenden Haftungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen stellt für uns eine wesentliche Voraussetzung dar, dir den Zugriff auf die Seiten und/oder Dienste zu gestatten. Deine Nutzung der Seiten und/oder Dienste sowie unsere Verpflichtungen und Haftungen in Bezug auf deine Nutzung der Seiten und/oder Dienste sind ausdrücklich wie folgt beschränkt:

 

22.2 Webseiten Dritter

Ungeachtet der Präsentation von oder Links zu Informationen oder Webseiten/Apps Dritter auf den Seiten und/oder Diensten, soll eine solche Präsentation keine ausdrückliche oder stillschweigende Befürwortung, Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung darstellen durch uns im Auftrag Dritter. Wir übernehmen keinerlei Haftung oder Verantwortung für den Inhalt, den Gegenstand oder die Substanz von Informationen, auf die über die Seiten und/oder Dienste zugegriffen wird oder die über Webseiten Dritter abgerufen werden. Der Zugriff auf Webseiten/Apps Dritter über die Seiten erfolgt auf dein eigenes Risiko. Das Unternehmen gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der über die Seiten gefundenen Möglichkeiten. Alle diese Möglichkeiten und Informationen werden „wie besehen“ zur Verfügung gestellt, abgesehen von einem zwischen dir und dem Unternehmen schriftlich abgeschlossenen Lizenz- oder Verkaufsvertrag oder in Bezug auf Garantien, die möglicherweise vom Anbieter der Gelegenheit bereitgestellt werden, wenn überhaupt.

22.3 Haftungsausschluss

Die Darstellungen, Ansichten und Meinungen, die in Dokumenten oder Bildern zum Ausdruck gebracht oder impliziert werden, die auf diesen Seiten enthalten sind oder mit dieser Seite verlinkt sind, stellen nicht notwendigerweise die Ansichten des Unternehmens dar oder spiegeln sie wider, es sei denn, wir weisen ausdrücklich darauf hin. Das Unternehmen weder befürwortet noch empfiehlt und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Handlungen, Meinungen, Informationen oder Darstellungen von Benutzern, Unternehmen oder Informationen, die auf den Seiten und/oder Diensten enthalten sind, noch übernehmen wir eine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit der von uns gepflegten Informationen.
 

22.4 GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

DIE SEITEN UND DIENSTE, UND DEREN INHALTE, WERDEN „WIE BESEHEN“ UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. WIR SCHLIESSEN JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE UND STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART AUS, EINSCHLIESSLICH, OHNE BESCHRÄNKUNG, VON GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DES EIGENTUMS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DEINE NUTZUNG DIESER SEITEN UND/ODER DIENSTE UND DAS VERTRAUEN AUF DEREN INHALTE ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR. DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER AUF DEN SEITEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN.

 

DAS UNTERNEHMEN GARANTIERT NICHT, DASS DIE AUF DEN SEITEN ENTHALTENEN FUNKTIONEN ODER INHALTE UNUNTERBROCHEN, GENAU ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN. DU UND NICHT DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMST DIE KOSTEN ALLER NOTWENDIGEN KOSTEN, SCHÄDEN, WARTUNG, REPARATUR ODER KORREKTUR, FALLS VERLUSTE ODER SCHÄDEN ENTSTEHEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DIESER SEITEN UND/ODER DIENSTE ODER DEREN INHALTE ENTSTEHEN. DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHR UND ÜBERNIMMT KEINERLEI ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER NUTZUNG ODER DES NUTZUNGSRESULTATS DER INHALTE DER SEITEN UND/ODER DER AUF DEN SEITEN ANGEBOTENEN DIENSTE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF QUALITÄT, GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER ANDERES. DER INHALT DER SEITEN KANN FEHLER ENTHALTEN (EINSCHLIESSLICH, OHNE BESCHRÄNKUNG, TECHNISCHER ODER TYPOGRAFISCHER FEHLER), UND DAS UNTERNEHMEN KANN JEDERZEIT MIT ODER OHNE VORANKÜNDIGUNG ÄNDERUNGEN ODER VERBESSERUNGEN AN DIESEN SEITEN VORNEHMEN.

 

WEDER DAS UNTERNEHMEN NOCH JEGLICHE ANDERE PERSONEN ODER ORGANISATIONEN, DIE MIT DER GESTALTUNG ODER WARTUNG DER SEITEN IN ZUSAMMENHANG STEHEN, ÜBERNEHMEN HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE, VERLETZUNGEN ODER FEHLFUNKTIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER SEITEN.

 

22.5 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN KEINEM FALL SIND DAS UNTERNEHMEN UND/ODER SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENE UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, WERBETREIBENDEN, SPONSOREN, DRITTANBIETER UND IHRE JEWEILIGEN MITARBEITER, ANGESTELLTEN, DIREKTOREN UND VERTRETER HAFTBAR FÜR ZUFÄLLIGE, FOLGE-, STRAF-, INDIREKTE ODER BESONDERE SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE UND SCHÄDEN), EGAL OB SIE AUF EINER GARANTIE, EINEM VERTRAG, ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BASIEREN UND EGAL OB DAS UNTERNEHMEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN, DIE AUS ODER IN ZUSAMMENHANG MIT DEINER NUTZUNG DER SEITEN UND/ODER DIENSTE, INFORMIERT WURDE, ODER DAS VERTRAUEN AUF INFORMATIONEN, DIE AUF ODER ÜBER DIE SEITEN ODER DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. DA IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR FOLGE- ODER NEBENSCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG IST, GELTEN DIE IN DIESEM ABSATZ DARGELEGTEN EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR DICH. FALLS DIE VORSTEHENDEN EINSCHRÄNKUNGEN AUS IRGENDEINEM GRUND NICHT ANWENDBAR ODER NICHT DURCHSETZBAR SIND, IST DIE MAXIMALE HAFTUNG DES UNTERNEHMENS DIR GEGENÜBER FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART AUF 100 € BEGRENZT.

 

22.6 Freistellung und Entschädigung

Im Namen deiner Nachfolger, Abtretungsempfänger, Erben und persönlichen Vertreter, stellst du das Unternehmen und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und alle ihre leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Abtretungsempfänger und Vertreter hiermit unwiderruflich und vollständig von allen Klagen, Ansprüchen, Klagegründen, Schiedsverfahren, Verbindlichkeiten, Verpflichtungen, Schäden, Verlusten, Strafen oder Bußgelder bekannt oder unbekannt, frei, welche sich aus oder im Zusammenhang mit (1) deiner Nutzung dieser Seiten und/oder Dienste ergeben, oder (2) die Nutzung von Informationen, auf die du über diese Seiten und/oder Dienste zugreifst.

 

Du erklärst dich damit einverstanden, das Unternehmen und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Klagekosten, die von Dritten erhoben werden oder entstehen aus (1) deiner Nutzung dieser Seiten und/oder Dienste, (2) Informationen, die du über diese Seiten und/oder Dienste übermitteln, übertragen oder anderweitig verfügbar machen, oder (3) deinen Verstoß gegen diese AGB, freizustellen und schadlos zu halten.

 

Du erklärst dich damit einverstanden, uns von jeglicher Haftung, Ansprüchen, Klagegründen, Schäden, Kosten und Auslagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Anwaltsgebühren und Prozesskosten, die aus deinem Verstoß gegen diese AGB entstehen, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

 

22.7 AUSSCHLÜSSE

In einigen Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss bestimmter Garantien oder die Beschränkung oder der Ausschluss der Haftung für Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gelten einige der oben genannten Ausschlüsse und/oder Einschränkungen möglicherweise nicht für dich.

 

23. Streitbeilegung

23.1 Solltest du einen Disput mit uns im Zusammenhang mit den Seiten oder Diensten haben, kontaktiere uns bitte zunächst unter claims@catinaflat.com und versuche, den Disput mit uns informell beizulegen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir eine Streitigkeit nicht informell beilegen können, werden wir mit dir die effektivste Art der Streitbeilegung besprechen und vereinbaren.

23.2 Solltest du einen Disput mit einer anderen Person, welche bei unseren Diensten angemeldet ist, im Zusammenhang mit den Diensten haben, werden angemessene Unterstützung geben, um den Disput informell beizulegen. Um Missverständnisse zu vermeiden: Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine derartige Streitigkeit zur Zufriedenheit beider Parteien beizulegen.

 

24. Änderungen an den Diensten

24.1 Wir aktualisieren und verbessern die Dienste ständig, um Wege zu finden, dir  neue und innovative Funktionen und Dienste zur Verfügung zu stellen. Verbesserungen und Aktualisierungen werden auch vorgenommen, um ändernde Technologien, Geschmäcker, Verhaltensweisen und die Art und Weise, wie Menschen das Internet und unsere Seiten und Dienste nutzen, zu reflektieren.

24.2 Um dies zu tun, müssen wir möglicherweise einen bestimmten Teil der Seiten, Dienste oder eine Funktion im Zusammenhang mit den Diensten aktualisieren, zurücksetzen, beenden und / oder warten („Änderungen an den Diensten“). Diese Änderungen an den Diensten können sich auf deine bisherigen Aktivitäten bei den Diensten, die von dir verwendeten Funktionen, dein Profil und deine Benutzerinhalte („Dienst-Elemente“) auswirken. Jede Änderung an den Diensten kann dazu führen, dass deine Dienst-Elemente gelöscht oder zurückgesetzt werden.

24.3 Du stimmst zu, dass ein wesentliches Merkmal unserer Seiten und Dienste darin besteht, dass Änderungen an den Diensten im Laufe der Zeit stattfinden werden und dass dies eine wichtige Grundlage ist, auf der basierend wir dir Zugang zu den Diensten gewähren. Nachdem wir Änderungen an den Diensten vorgenommen haben, wird deine weitere Nutzung der Dienste zeigen, dass du alle Änderungen an den Diensten akzeptiert hast. Es steht dir jederzeit frei, die Nutzung der Dienste einzustellen oder dein Konto in den Einstellungen der Dienste zu deaktivieren.

24.4 Wir werden versuchen, soweit möglich und zumutbar, mit dir Kontakt aufzunehmen, um dich über wesentliche Änderungen der Dienste zu informieren.

 

25. Änderungen an den Dokumenten

25.1 Wir überarbeiten diese AGB hin und wieder und die jeweils aktuellste Version kannst du immer hier finden.

25.2 Änderungen werden in der Regel vorgenommen, wenn den Diensten neue Funktionen hinzugefügt werden, bei Gesetzesänderungen oder wenn wir unsere Position bezüglich eines Themas klarstellen müssen.

25.3 Wir werden versuchen, soweit möglich und zumutbar, mit dir Kontakt aufzunehmen, um dich über wesentliche Änderungen an den Dokumenten, auf welche sich in diesen AGB bezogen wird, zu informieren. Eventuell kontaktieren wir dich über die Dienste (z. B. indem wir dich bitten, die Änderungen zu akzeptieren, bevor du die Dienste weiter nutzt) oder über eine separate E-Mail.

25.4 Normalerweise werden wir versuchen, dich im Voraus darüber zu informieren, bevor die neuen AGB in Kraft treten. Manchmal müssen Änderungen jedoch sofort vorgenommen werden und wenn dies der Fall ist, werden wir dich nicht vorher benachrichtigen.

 

26. Dokumente, die für unsere Beziehung relevant sind

26.1 Die aktuelle Version der AGB enthält die einzigen Bestimmungen, die für unsere Beziehung zu dir relevant sind. Ältere Versionen der AGB gelten nicht mehr für unsere Beziehung und werden vollständig durch die aktuelle Version ersetzt.

26.2 Wir beabsichtigen, uns auf diese AGB zu stützen, die die schriftlichen Bedingungen unserer Vereinbarung mit dir für die Bereitstellung der Dienste enthalten. Wenn ein Teil der AGB nicht durchgesetzt werden kann, gilt der Rest der AGB weiterhin für unsere Beziehung.

 

27. SONSTIGES

27.1 Gesamte Vereinbarung. Diese AGB stellen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen dir und dem Unternehmen dar, die deine Nutzung der Seiten und Dienste regelt. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen dir und dem Unternehmen in Bezug auf die Seiten und Dienste.

 

27.2 Verzicht und Salvatorische Klausel. Das Versäumnis des Unternehmens, ein Recht aus den Bestimmungen der AGB durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Sollte eine Bestimmung der AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen der AGB und die AGB werden ohne Berücksichtigung der ungültigen, rechtswidrigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung ausgelegt werden.

 

27.3 Viren und Übertragung sensibler Informationen. Das Unternehmen kann und wird nicht garantieren oder gewährleisten, dass die auf den Seiten enthaltenen Materialien frei von Viren, Würmern oder anderen Codes oder damit verbundenen Gefahren sind, die zerstörerische Eigenschaften haben können (zusammen „Viren“). Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass das System deines Geräts über ausreichende Verfahren, Firewalls, Kontrollpunkte und Schutzmaßnahmen verfügt, um deinen Anforderungen zum Schutz vor Viren gerecht zu werden. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung oder Risiko für deine Nutzung des Internets, noch übernimmt das Unternehmen Verantwortung für jegliche Produkte oder Dienstleistungen von oder Hyperlinks zu Dritten.

 

27.4 Angemessenheit und Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Materialien auf den Seiten für die Verwendung an deinem Standort geeignet oder verfügbar sind. Personen, die auf die Seiten zugreifen und/oder die Dienste nutzen, tun dies auf eigene Initiative und auf eigenes Risiko und sind für die Einhaltung lokaler Gesetze verantwortlich, sofern und soweit lokale Gesetze anwendbar sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass unabhängig von gegenteiligen Gesetzen oder Gesetzen alle Ansprüche, Schiedsforderungen oder Klagegründe, die sich aus der Nutzung der Seiten und/oder der Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nachdem ein solcher Anspruch entstanden ist, dieser eingereicht werden muss oder für immer ausgeschlossen wird. Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung der AGB oder der Datenschutzrichtlinie aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als aus den AGB oder der Datenschutzrichtlinie gestrichen und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzung aller übrigen Bestimmungen.

 

28. Recht

28.1 Bei allen Streitigkeiten und der Auslegungen dieser AGB kommt das Britische Recht zur Anwendung. Die Gerichte von England & Wales haben nicht-exklusive Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Seiten und Dienste ergeben. Wenn du in der EU ansässig bist, berührt nichts in dieser Klausel deine Rechte nach den Gesetzen des Landes, in dem du lebst, einschließlich deines Rechts, einen Rechtsstreit im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Dienste vor den Gerichten dieses Landes zu führen.

28.2 Wenn du ein Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum bist, stellt die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung http://ec.europa.eu/consumers/odr Informationen zur alternativen Streitbeilegung bereit, die du nutzen kannst, wenn ein Streit nicht beigelegt werden kann zwischen der und der betreffenden Partei.

 

29. Kontakt, Feedback und Beschwerden

29.1 Falls du uns im Zusammenhang mit diesen AGB oder irgendeinem anderen darin erwähnten Dokument kontaktieren möchtest, kontaktiere uns hier.

29.2 Wir wissen Feedback von unseren Benutzern sehr zu schätzen und sind immer daran interessiert, zu erfahren, wie wir die Seiten und Dienste verbessern können. Indem du uns Feedback gibst, erklärst du dich damit einverstanden, dass du die Rechte an deinem Feedback aufgibst, damit wir es ohne Einschränkung und ohne Zahlung an dich nutzen und die Nutzung durch Dritte erlauben können.